Números apresentam grau de satisfação dos usuários do serviço público de Garuva.
23/08/2022A Prefeitura de Garuva divulgou alguns números que apresentam o grau de satisfação dos usuários do serviço público municipal, os dados são resultado de uma avaliação realizada por meio de um formulário online, o qual pode ser respondido por qualquer cidadão.
A consulta é realizada por meio da Controladoria-Geral. O principal objetivo desta consulta pública é o interesse em obter uma avaliação acerca dos compromissos do órgão com prazos, adequação das instalações, transparência, qualidade, atendimentos e grau de satisfação do usuário dos serviços.
De acordo com a prefeitura, os resultados globais da consulta pública indicam uma avaliação positiva nas 7 dimensões avaliadas. A representação da variabilidade das respostas no gráfico reforça aprovação pelos participantes da consulta pública.
De acordo com a pesquisa, 53,2% da população avalia como bom os serviços prestados, 35,7% ótimo, 8,7% regular e 2,4% péssimo.
O usuário pode avaliar os serviços públicos prestados em categorias como a qualidade do atendimento, satisfação com o serviço e até o cumprimento de prazos para a prestação desses serviços. O papel da prefeitura nesse processo é coletar os dados e reverter em ações de melhorias nos serviços públicos prestados.
Para responder, é bem fácil e você pode fazer isso com seu smartphone, em menos de 2 minutos. Basta acessar o link: https://forms.gle/vTnUxeGXSH8MRGoS6 , selecionar as opções e clicar em “enviar”.
