Em nota, Corpo de Bombeiros de Garuva explica funcionamento da Central de Emergências 193

O Corpo de Bombeiros Militar de Garuva divulgou na última semana uma nota explicando o funcionamento da Central de atendimentos de Emergências 193, assim como, expôs a importância de seguir os protocolos de atendimentos adotados no Estado de Santa Catarina. As informações são em função de um pedido protocolado na Câmara de Vereadores de Garuva pelo vereador Ivo Mariano, o qual solicitava o envio de uma nota de Repúdio aos comandantes do Corpo de Bombeiros e Polícia Militar de Santa Catarina devido ao não atendimento dos referidos números de emergências (190 e 193) em centrais instaladas no município. A referida indicação foi retirada de pauta pelo próprio vereador.

De acordo coo o Corpo de Bombeiros, quando você liga para o telefone 193, essa ligação é atendida em uma Central de Emergências regionalizada do 7º Batalhão de Bombeiros Militar. Além de atuar integrado à Central de Regulação do SAMU, da Foz do Rio Itajaí, o operador da Central possui à sua disposição vários recursos, a nível regional, e o contato direto com diversas outras instituições. É ele que irá verificar o tipo de emergência e acionar o recurso necessário para cada caso de forma rápida e eficiente.

Por exemplo, em caso de incêndios serão acionados os Caminhões de Combate a Incêndios; em caso de acidente de trânsito a Central poderá enviar o Auto Socorro de Urgência (Ambulância); em caso da vítima estar presa às ferragens do carro acidentado, será acionada uma Viatura de Resgate. Pode ser acionado ainda as aeronaves quando necessário o rápido deslocamento ou local de difícil acesso por terra, sendo indispensável a atuação do Águia da Polícia Militar e do Arcanjo do CBMSC/SAMU. Este último dispõe, inclusive, de equipe médica para intervenções em uma situação de risco iminente à vida.

“Por essa razão a importância de, ao ligar para o 193, repassar detalhes da emergência e o estado da vítima, para o acionamento do recurso adequado. A qualidade do atendimento no local é influenciada diretamente por esse primeiro atendimento feito através do telefone 193” – Explica a nota.

A explicação aponta ainda que em Garuva são atendidas várias emergências durante um dia de plantão e essa situação de integração da Central de Emergência possibilita que o Operador acione outras guarnições do CBMSC e também o apoio de outras instituições, caso as guarnições de Garuva já estejam empenhadas em algum atendimento ou mesmo se houver a necessidade de mais guarnições em apoio a uma mesma ocorrência, possibilitando um atendimento de qualidade para as vítimas que precisarem de socorro.

O Tenente BM Alexandre de Mello Rogge, Comandante do Quarto Pelotão com sede em Itapoá, e que abrange a OBM de Garuva, explica que as guarnições de Garuva atendem rotineiramente ocorrências de acidentes de trânsito devido às rodovias da região. Esses acidentes de trânsito podem ser muito complexos considerando a possibilidade de múltiplas vítimas ou a possibilidade de estarem presas às ferragens. Por essa razão, além da importância de os Bombeiros Militares estarem capacitados e possuírem equipamentos adequados, é fundamental esse apoio dos quartéis mais próximos e outras instituições.

O Tenente BM Rogge cita como exemplo, a emergência atendida dia 25 de janeiro de 2021, na BR-376, Curva da Santa, sendo a saída da pista de um ônibus com 51 passageiros. Nesta situação a guarnição de Garuva foi uma das primeiras a chegar no acidente, sendo que o envio das viaturas do CBMSC e todo apoio prestado por todas as demais instituições foi muito mais rápido devido ao gerenciamento da Central de Emergências do 7º Batalhão de Bombeiros Militar.

O Sargento BM Jean Ricardo Costa, Comandante do Quartel de Garuva, afirma que atualmente algumas pessoas têm por costume telefonar diretamente para o Quartel de Garuva ao invés de usar o número 193 para acionar o CBMSC. Essa atitude torna menos eficiente o atendimento, pois há a possibilidade de não conseguir nem atendimento da ligação se as equipes estiverem fora do Quartel já atendendo outra emergência. Além disso, o Operador da Central de Emergências possui capacitação específica para atendimento da Central de Emergência e poderá gerenciar melhor as emergências e acionando mais rapidamente quartéis próximos ou outras instituições, se necessário.

Segundo o Tenente Coronel BM Fabiano Bastos das Neves, Comandante do 7ºBatalhão de Bombeiros Militar, o local físico da Central de Emergência não exerce influência no fato de alguém não conseguir contato com o telefone 193. Quando uma pessoa faz uma ligação para o número de emergência 193, a operadora de telefonia faz o direcionamento da chamada para atendimento na central de emergência que atende aquela localidade.

Na prática, o importante é corrigir o erro de direcionamento da chamada. Desse modo, ele orienta que as pessoas que identificarem problemas nas ligações para o 193, em um determinado local da cidade de Garuva, para que reportem ao CBMSC, para a devida correção junto às operadoras de telefonia.